Case study

Soennecken eG

[vertraulich]

Digitaldrift unterstützte die Soennecken eG bei der Migration ihrer Händler auf eine neue E-Commerce-Plattform. Durch gezieltes Projektmanagement und Stakeholder-Engagement wurde das Projekt effizient vorangetrieben und final übergeben.

Herausforderung

Heterogene Händlershops ziehen auf gemeinsame Plattform

Die Soennecken eG stand vor der Aufgabe, ihre Mitglieder von einem alten auf ein neues Shopsystem zu migrieren. Diese Transformation stellte hohe Anforderungen an die internen Ressourcen, das Projektmanagement sowie das Stakeholdermanagement. Personelle Engpässe erforderten kurzfristige externe Unterstützung, um den Prozess effizient weiterzuführen und eine reibungslose Überführung der Händler zu gewährleisten. Neben der technischen Migration galt es, alle beteiligten internen und externen Stakeholder zu koordinieren und die Endkundenbetreuung sicherzustellen.

Ziele

250 Systemwechsel innerhalb eines Jahres

Erfolgreiche Migration der Mitglieder (Händler) auf das neue Shopsystem
Effizientes Projektmanagement von A bis Z
Sicherstellung eines reibungslosen Stakeholder- und Partnermanagements
Enge Begleitung der Mitglieder von der Ansprache bis zur erfolgreichen Umstellung
Wissenstransfer und Einschulung des Nachfolgers in Festanstellung

Unternehmen

Soennecken eG

Die Soennecken eG ist die führende Einkaufs- und Marketingkooperation der Bürowirtschaft im deutschsprachigen Raum. Als Genossenschaft unterstützt sie ihre Mitglieder mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Einkauf, Marketing, Logistik und Digitalisierung. Ihr Ziel ist es, den Fachhandel durch innovative Lösungen wettbewerbsfähig zu halten und zukunftssicher aufzustellen.

Zwei Personen stehen an einem Tisch, während eine von ihnen ein Dokument unterschreibt.

Unsere Lösung

Skalierfähiges Projekt-und Prozessmanagement und enge Stakeholderbegleitung

Kurzfristiger Einstieg in das Projekt:

Schnelle Übernahme wesentlicher Aufgaben, um personelle Engpässe auszugleichen und das Projekt effizient fortzuführen.

Projektmanagement und Prozessentwicklung:

Strukturierte Steuerung aller Prozessschritte zur optimalen Migration der Händler.

Stakeholdermanagement:

Enger Austausch mit internen Teams, externen Partnern und den betroffenen Händlern zur Sicherstellung einer koordinierten Umsetzung.

Key Account Management:

Direkte Begleitung und Betreuung der Händler vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Umstellung auf das neue System.

Nachhaltige Wissens-und Prozesssicherung:

Einarbeitung eines Nachfolgers, der langfristig die Betreuung der Händler im Namen der Soennecken übernimmt. Aktives Management der Übergabe der Händler.

Digitaldrift hat uns kurzfristig, effizient und mit hoher Expertise unterstützt. Die Migration unserer Händler auf das neue Shopsystem konnte dank ihrer strukturierten Vorgehensweise und dem exzellenten Stakeholdermanagement bis zu internen Übergabe erfolgreich umgesetzt werden.

Michael Neusius

Referent Business Unit IT Lösungen

Soennecken eG

Ergebnis

Weitere Cases

Alle Cases

Ein Handwerker schlägt mit einem Hammer einen Nagel in ein Holzbrett.

Verbundgruppe Holzhandel

Für eine führende Verbundgruppe im Holzgroßhandel entwickelten wir die Grundlage für ein digitales Plattformgeschäft. Ziel war es, wirtschaftliches Potenzial und Akzeptanz bei Handwerkskunden realistisch zu bewerten – trotz hoher Heterogenität unter den Mitgliedsunternehmen und komplexer Ausgangsbedingungen.

Zum Case

Eine Person verlegt mit Handschuhen große Fliesen auf Fliesenkleber und setzt Abstandshalter ein.

Verbundgruppe Baustoffhandel

Digitaldrift unterstützte eine große Verbundgruppe im Baustoff-, Holz- und Fliesenhandel bei der Optimierung ihres Vertriebsprozesses. Ziel war es, Synergien zu nutzen, den Kundenfokus zu stärken und die Umsetzung zu beschleunigen. Ein kompetenzbasiertes Prozessdesign, praxisnahe Tools und ein durchdachtes Stakeholder-Setup legten die Grundlage für messbare Maßnahmen.

Zum Case

Probleme lösen

Chancen nutzen

Wir heben ungenutzte Potenziale. Jetzt Termin für eine kostenlose Erstanalyse vereinbaren und durchstarten!

Carina Ressel

Managing Partner

Jetzt kontaktieren